COMUNICACIÓN INTERNACIONAL: CINCO PAUTAS PARA UN MENSAJE EFECTIVO

En el ámbito empresarial, la comunicación trasciende las fronteras, ya sea gestionada por filiales locales o desde la sede central. Para garantizar que los mensajes lleguen de manera efectiva a sus públicos, es crucial seguir algunas pautas específicas, especialmente cuando se trata de la comunicación con medios y clientes. A continuación, presentamos cinco consejos clave:

1. Incluir Datos Locales:
   Es esencial que la información transmitida tenga un enfoque local. Por ejemplo, si una empresa desea compartir sus datos de facturación globales y cuenta con una filial en un país específico, se recomienda incluir también datos específicos de ese país. Esta práctica aplica a estudios globales, alianzas, acuerdos y lanzamientos de productos. La capacidad para localizar la información brinda relevancia y aumenta la aceptación del mensaje.

2. Traducir al Idioma Local:
   Aunque cada vez estamos más familiarizados con el manejo de información en diferentes idiomas, es preferible traducir el contenido para evitar equívocos o malas interpretaciones. La calidad de la traducción es crucial, evitando el uso de traductores en línea convencionales.

3. Adaptar el Estilo y Lenguaje:
   No se trata solo de traducir, sino de adaptar el mensaje. Lo que funciona bien en Alemania puede no tener el mismo impacto en España. Es esencial ajustar el estilo y el lenguaje para alinearse con las preferencias y expresiones locales.

4. Cuidar el Formato:
   El formato de presentación de la información es tan relevante como el mensaje en sí. Adaptarse al formato preferido en cada país contribuye a una mejor comprensión y aceptación del contenido.

5. Conocer Fechas Locales:
   Entender la idiosincrasia de cada país es fundamental para determinar el momento adecuado para realizar lanzamientos, enviar correos electrónicos o convocar a los medios. Conocer las fechas locales, días festivos y períodos de baja actividad permite planificar estratégicamente las iniciativas de comunicación.

Estas pautas ofrecen una guía práctica para optimizar la comunicación internacional, asegurando que los mensajes resuenen de manera efectiva en diversos contextos culturales y geográficos. La adaptabilidad y el respeto por las particularidades locales son clave para el éxito en la transmisión de información a nivel global.